Обирай розумно: інтерв’ю з керівницею «VISE clinic» Вірою Сем’янчук

Зробити клініку, яку б діти сприймали, як ігрову кімнату. Дати батькам відчуття підтримки. Прийти до того, щоб в одному місці  могла обстежитися вся сім’я. І — дотримуватися сучасних приципів доказової медицини «choose wisely» (обирай розумно): без зайвих обстежень та ліків. Як це вдається ось уже два роки — читайте у нашій розмові з керівницею клініки Вірою Сем’янчук.

— Цими днями клініка VISE  відзначає два роки своєї діяльності. Знаємо, що то була ваша мрія. Скільки йшли до її втілення  і як ця мрія виглядала на старті?

— Задум відкрити свій кабінет були давно. А згодом ми з чоловіком зважилися відкрити клініку. Нам хотілося створити таку атмосферу, щоби діти не боялися лікарів. І  бачимо, що вони дійсно сприймають наш заклад, як ігрову кімнату.

—  Але віднедавна обслуговуєте і дорослих пацієнтів. До вас  приходять цілими родинами..

Коли ми отримали запит від батьків наших малих пацієнтів на обстеження, то почали думати про дорослих спеціалістів. Тоді й вирішили  створити такі умови, щоби могла обстежитися ціла сім’я. Для  дорослих пацієнтів у нас є сімейний лікар, кардіолог, травматолог, отоларинголог, офтальмолог, імунолог-алерголог, ендокринолог, дієтолог і психолог. Також можливі гінекологічні обстеження.

— Як вплинула на вашу роботу  повномасштабна війна?

У перші місяці війни  всіх тримав адреналін, і люди ніби  перестали  хворіти.. Потім  загострилися алергологічні проблеми у зв’язку з перебуванням у сховищах і сирих приміщеннях, суттєво збільшилася кількість внутрішньо переміщених осіб. Завдяки тому, що мене знали лікарі з інших міст, йшло перескерування до нас.

Ми підписали  меморандум з міською службою у справах дітей і на постійній основі оглядаємо діток, які знаходяться під опікою. Ще до початку широмасштабної війни  проводили  огляди і вакцинаці дітей воїнів АТО. Нині в планах  безкоштовно обслуговувати дітей загиблих воїнів. Багато тих, хто потребує  й допомагати —  наш обов’язок.

Допомагати — наш обов’язок

— Клініка позиціонує себе як соціально відповідальний бізнес. Що для вас важливо?

На початку війни ми їздили в пункти, де перебували переселенці: в школи, приватні заклади, надавали безкоштовну медичну допомогу.  Завдяки моїм знайомим зі США через ГО «Західноукраїнсьа академія педіатрії» роздавали їм ліки, організовували у центі міста акції й оглядали людей,  які вимушено  залишали свої домівки та їхали до нас. І надалі  будемо створювати робочі місця, сплачувати податки, аби наші люди не покидали  Україну….

— Яким є портрет вашого пацієнта: його запити, потреби, як він емоційно виглядає?

Це дуже по-різному. Якщо пацієнти звертаються вже тривалий час і нам довіряють, то, зазвичай, вони йдуть сюди за допомогою та підтримкою. Стосовно первинних пацієнтів, то іноді відчувається обережність. Тих, які звикли приймати багато ліків, ми стараємося переконати в протилежному й тоді нам по дорозі…

—  То чи вдається впливати на зміну свідомості  батьків?

Батькам варто пам’ятати «народну мудрість» про те, що нежить лікується за сім днів, а без лікування проходить за тиждень. Більшість вірусних інфекцій особливо лікування не потребують, лиш правильного догляду. А в подальшому дитину треба загартовувати, вакцинувати від пневмококу, грипу. Це зміцнює імунну систему.

Ми проводимо школи батьківства, де навчаємо, як розпізнати хворобу, як правильно доглядати за дитиною. Такі навчання я проводжу десятий рік поспіль і бачу, що часто батьки придумують болячки  або надто перекладають  відповідальність на лікаря.  А за кордоном такого нема. Там кожна мама має вміти надати невідкладну допомогу, а візити до лікаря загалом не такі часті.

—  Ви також навчаєте лікарів…

Так,  проводимо консиліуми, щомісяця розбираємо певну групу тем, іноді присвячуємо цьому до трьох годин.  Ми зацікавлені, щоб лікарі їздили за кордон і навчалися. У нас працюють професіонали своєї справи й саме з такими  нам по дорозі. Наприклад, нещодавно я і ще троє лікарів, їздили на Європейський конгрес педіатрії в Італії. Наша лікарка-неврологиня була в Чехії на конференції. Також онлайн-навчання пройшли  УЗД-лікарі. Навчання на українських конференціях — це нон-стоп, це завжди відбувається. 

— Наведіть приклад інновації, яку привезли з-за кордону і впровадили?

 Ось FeNO-діагностика, її ж рекомендують міжнародні  організації  — для діагностики алергічного запального процесу. Ми довго зважувалися, бо недешевий апарат, але  все ж придбали його. Оскільки я їжджу за кордон уже 8 років, то все прогресивне намагаємося одразу переймати.

— Дбаєте про те, щоб люди були здорові. А яких правила дотримуєтеся для збереження  власного здоров‘я?

Стараюся дотримуватися здорового збалансованого харчування. Кетчуп, майонез і ковбаса — це не моє. Графік напружений, але відновлюю заняття фітнесом, які були дещо на паузі.

— Що порадите тим, хто лише починає свій шлях до здорового способу життя?

Раз на рік проходити скринінгове обстеження. Щитовидну залозу, молочні залози, гінекологію має обстежувати кожна жінка, а чоловіки — простату, тиск і серце. Для дітей: щитовидна залоза, офтальмолог і, можливо, ортопед. Треба робити хоча б загальний аналіз крові та сечі, рівень вітаміну D, феритину і ТТГ-гормону. На жаль, бачимо сьогодні багато випадків запущеної онкології.

— Хто найбільше вас підтримує?

— Чоловік, мама — це люди, які прикривають сімейний тил. Ну і, звичайно, всі працівники підтримують. Але, насамперед, мої близькі.

— На чому робите акцент для себе, як керівник?

Коли батьки розуміють той ступінь захисту, який пропонуємо, що попри все вони знайдуть тут підтримку, спокійніше реагують на стан здоров’я дитини і здатні їй допомагають. В паніці, звичайно, це часто призводить до негараздів.

Ми супроводжуємо наших пацієнтів, якщо вони того бажають, і в телефонному режимі..

— Щодо розвитку клініки. Які маєте нові цілі, що б хотілося  втілити?

Ми постійно закуповуємо нову апаратуру, вдосконалюємо наші сервіси. Раз у три місяці з’являються нові послуги або спеціалісти. Минулого місяця у нас почав працювати дорослий імунолог-алерголог, у цьому — почне ендокринолог. Постійний розвиток задля того, щоби наші родини були здоровими й мали наснагу у відновленні країни.

 У подальшому плануємо розширюватися…

— Чому варто звернутися до фахівців вашого закладу?

Тому що у нас можна отримати якісну кваліфіковану допомогу з акцентом на профілактику. Усе це в комплексі плюс атмосфера привітності й співпереживання. Щодня маємо  нових пацієнтів і гарні відгуки про роботу наших фахівців. Вважаємо, що це показник довіри до нашої праці та закладу. І ми цінуємо цю довіру.

Довідково

Віра Сем’янчук — дитяча алергологиня,  імунологиня, лікарка-педіатр. Закінчила ІФНМУ за спеціальністю «Лікувальна справа». Практикує понад 19 років. Кандидат медичних наук. Авторка 89 праць, опублікованих у вітчизняних і міжнародних рецензованих фахових виданнях, трьох патентів на корисну модель, методичних рекомендацій, монографії «Бронхіальна астма у дітей» та навчального посібника «Захворювання органів дихання». Спікерка та учасниця українських та міжнародних конференцій.